Algemene voorwaarden
1. TOEPASSING
1.1 Onverminderd de toepassing van andere bijzondere voorwaarden in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op elke bestelling, aanbieding, offerte, factuur of overeenkomst tussen CYECO sprl (hierna < CYECO >) en elke persoon die diensten koopt (hierna de < Lessee >).
In geval van tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en enige andere afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, prevaleren de bepalingen van de schriftelijke overeenkomst.
1.2 Deze algemene voorwaarden worden geacht door de huurder te zijn aanvaard door het simpele feit van zijn bestelling. Acceptatie van deze algemene voorwaarden houdt ook in dat de huurder afziet van de toepassing van zijn eigen algemene (aankoop) voorwaarden.
1.3 CYECO behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen totdat CYECO de uit te voeren missie uitdrukkelijk heeft aanvaard (hierna de < -missie >).
2. UITVOERINGSMETHODE
2.1 Alle inkooporders, noteringen en contractvoorstellen van CYECO zijn niet bindend en daarom niet bindend, tenzij anders bepaald, elke prijsaanbieding is geldig tot 1 maand na de datum van de aanbieding. A
overeenkomst wordt alleen gesloten tussen CYECO en de huurder op het moment van een orderbevestiging ondertekend door een naar behoren gemachtigde CYECO-vertegenwoordiger, de ondertekening van een schriftelijke overeenkomst of door de levering en facturering van diensten.
2.2 Om ervoor te zorgen dat de door CYECO uitgevoerde werkzaamheden onder de beste omstandigheden worden uitgevoerd, moet de huurder, naargelang de aard van de missie:
ter beschikking stellen van CYECO-werknemers of -agenten die de missie uitvoeren (hierna de < Medewerker >)
zorgen voor de voorwaarden voor toegang, de ondersteuning van de werknemers, de verstrekking van de instructies die in de bezochte installatie in acht moeten worden genomen, en de levering van de verschillende veiligheidsvoorzieningen en apparatuur die specifiek zijn voor deze installatie;
de werknemers via een beveiligingsfunctionaris informeren over mijn specifieke informatie en instructies met betrekking tot de bezochte faciliteit en om de veiligheid, hygiëne en gezondheid van de werknemers te garanderen
in het geval van isolatiemaatregelen en andere metingen / tests op hoog- en laagspanningsinstallaties, ervoor zorgen dat elektrische installaties en andere apparatuur gedurende de gehele duur van de werkzaamheden volledig worden losgekoppeld.
2.3. CYECO behoudt zich het recht voor om bepaalde diensten toe te vertrouwen aan derden die onder de verantwoordelijkheid van CYECO werken, rekening houdend met de wet en de geldende regels op het gebied van accreditatie of accreditatie.
2.5. CYECO en de huurder verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie, zoals financiële, operationele en technische informatie die tijdens de missie is verkregen, te bewaren en niet aan derden bekend te maken, behalve:
- met uitdrukkelijke toestemming van de andere partij;
- mededeling van het rapport in zijn geheel door de huurder;
- indien nodig onder wettelijke of regelgevende bepalingen;
- op verzoek van een gerechtelijke autoriteit of (toezichthoudende) autoriteit.
In de laatste twee gevallen wordt de andere partij op de hoogte gehouden.
3. PRIJZEN VAN BEPALING EN HERZIENING – REKENING EN BETALING
3.1. Bepaling van prijzen
3.1.1 Elke toewijzing wordt gefactureerd tegen de prijzen en voorwaarden vermeld in de offerte, de bestelling of een speciale overeenkomst of, bij gebrek aan specifieke vermelding of bij gebrek aan een offerte, bestelling of speciale overeenkomst, tegen de geldende tarieven. De prijzen zijn gebaseerd op een normale werkdag van acht uur, van maandag tot en met vrijdag tussen 06:00 en 20:00 uur, exclusief feestdagen, zonder werkdag (inclusief reis- en wachttijd) van meer dan 9 uur.
3.1.2 Naast de meegedeelde prijzen hebben de diensten:
Zaterdag tussen 18.00 en 20.00 uur, of een normale werkdag tussen 20.00 en 06.00 uur: toeslag van 50;
meer dan acht uur per dag: 50% supplement.
Zondag, feestdagen en zaterdag na 20.00 uur: 100% toeslag.
3.1.3 Kosten voor vertraging of wachttijd, extra kosten en baten, inclusief aanvullende audits bij de missie die nodig worden geacht op basis van bevindingen die tijdens de uitvoering van de missie zijn gedaan, kunnen door CYECO in rekening worden gebracht. De prijs van deze vertragingen, wachttijd en aanvullende diensten wordt door CYECO bepaald volgens de beginselen waarnaar wordt verwezen in de artikelen 3.1.1 en 3.1.2.
3.1.4 Prijzen worden altijd uitgedrukt exclusief Belgische of buitenlandse belastingen (inclusief maar niet beperkt tot BTW). Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, omvatten de bovengenoemde prijzen niet de reis-, verblijf- en verblijfkosten van de werknemers.
3.2. Prijsoverzicht
3.2.1 De prijzen die voorkomen in een prijsaanbod of in een bepaalde overeenkomst zijn geldig voor de duur van de specifieke missie die is bepaald in het prijsaanbod of de specifieke overeenkomst. Niettegenstaande het bovenstaande behoudt CYECO zich uitsluitend het recht voor, voor niet-consumenten, om de huurder eventuele extra heffingen of belastingen in rekening te brengen die de te verlenen diensten zouden belasten, ingevoerd of opgelegd tussen de datum van sluiting van de overeenkomst en de dag van levering van de betrokken diensten.
3.2.2 Alle prijzen kunnen op elk moment door CYECO worden gewijzigd als de vergoeding van Cyeco zou worden gewijzigd als gevolg van nieuwe belastingen en / of heffingen of wijzigingen in de kosten van CYECO, of daarna, inclusief (maar niet beperkt tot) een wetswijziging, een wijziging in de energieprijzen, een wijziging in de loon- en / of brandstofkosten en / of een wijziging in de wisselkoersen, afhankelijk van de sectorindex. De nieuwe prijzen worden ten minste 14 kalenderdagen vóór hun inwerkingtreding schriftelijk aan de huurder meegedeeld. Na het verstrijken van deze periode heeft CYECO het recht om de nieuwe prijzen voor elke nieuwe toewijzing toe te passen, zoals van kracht op het moment van de toewijzing en zoals meegedeeld aan de huurder.
3.3. Facturering
3.3.1 Voor elk werk wordt een factuur opgesteld. De kosten en uitgaven in verband met de werkzaamheden, evenals de diensten en extra kosten (inclusief de in artikel 3.1.3 bedoelde kosten) worden afzonderlijk in rekening gebracht. Bij gebreke van een andersluidende schikking in een bepaald aanbod of overeenkomst, de missie wordt in rekening gebracht op basis van de tarieven die van kracht waren op het moment van de uitvoering van de werkzaamheden.
3.3.2 Als de diensten van CYECO onder contract worden uitgevoerd, wordt in alle gevallen, per missie, per werknemer en per dag, een minimumbedrag van 45 minuten van het uurtarief in rekening gebracht.
3.4. Betalingsvoorwaarden
3.4.1 Tenzij anders overeengekomen in een offerte, bestelling, orderbevestiging, schriftelijke overeenkomst of factuur, zijn facturen betaalbaar via overschrijving. Elk geschil over een factuur, om welke reden dan ook, moet binnen 20 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk aan CYECO worden meegedeeld.
3.4.2 Bij gebrek aan betaling, geheel of gedeeltelijk, van een factuur op de vervaldag, is de huurder wettelijk aansprakelijk en zonder voorafgaande aanmaning, voor late rente van 1% per maand, voor elke maand al begonnen met een forfaitaire vergoeding van 15% van het onbetaalde factuurbedrag met een minimum van 50 euro, onverminderd het recht van CYECO om een hogere vergoeding te claimen door het bewijs te leveren van de daadwerkelijk geleden hogere schade. Alle kosten van gerechtelijke invordering (op voorwaarde dat ze wettelijk zijn toegestaan) en buitengerechtelijk zijn de verantwoordelijkheid van de huurder. Bij niet-betaling op de vervaldag heeft CYECO ook het recht om de andere opdrachten op te schorten totdat de factuur volledig is betaald, en alle andere claims die nog niet op de huurder zijn ingediend, zijn automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving verschuldigd. Compensatie door de huurder is uitdrukkelijk uitgesloten. Betalingen worden eerst in rekening gebracht bij rente en ten slotte bij de hoofdsom van de oudste nog uitstaande factuur.
4. VERANTWOORDING
4.1 Tenzij anders overeengekomen, zijn alle verplichtingen van CYECO die onder deze algemene voorwaarden zijn aangegaan, middelenverplichtingen en worden de diensten uitgevoerd volgens de regels van art.
4.2 Elke klacht met betrekking tot door CYECO uitgevoerde diensten moet schriftelijk worden ingediend bij CYECO binnen 8 dagen nadat de huurder de schade heeft ontdekt. De klachten- en beroepsprocedure is op schriftelijk verzoek van de huurder beschikbaar. Als blijkt dat CYECO, na schriftelijk te zijn geïnformeerd, op enigerlei wijze fouten heeft gemaakt in de uitvoering van de missie waarvoor zij onder deze algemene voorwaarden moet antwoorden, CYECO zal deze diensten binnen een redelijke termijn na kennisgeving opnieuw op haar kosten uitvoeren.
4.3 Onverminderd de dwingende wettelijke bepalingen, is CYECO (inclusief haar werknemers of werknemers) alleen aansprakelijk voor schade veroorzaakt door niet-naleving van haar wettelijke of contractuele verplichtingen, indien en voor zover de schade is veroorzaakt door zijn opzettelijke fout of dol (of jegens consumenten ook door zijn grove fout). CYECO reageert niet op andere fouten. In het geval dat CYECO aansprakelijk wordt gesteld voor enige schade, is de aansprakelijkheid van CYECO beperkt tot maximaal twee keer de gefactureerde waarde van de bestelling van de huurder, ten minste het deel van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft (en in ieder geval maximaal 2,5 miljoen euro voor persoonlijk letsel en 1,25 miljoen euro voor eventuele andere schade). CYECO is uitsluitend aansprakelijk voor gevolgschade, verlies van inkomsten, verlies van spaargeld, commerciële schade, productieverlies of schade aan derden.
4.4 In het geval van diensten die worden uitgevoerd onder specifieke toepasselijke wetgeving, is CYECO niet aansprakelijk voor zover dergelijke diensten zijn uitgevoerd in overeenstemming met de vereisten van dergelijke wetgeving. In het kader van haar activiteiten vrijwaart de huurder CYECO voor alle schade en claims van derden die kunnen ontstaan als gevolg van door CYECO verrichte diensten in overeenstemming met
vereisten van deze wetgeving. De huurder is verplicht haar verzekeraars op de hoogte te houden van de inhoud hiervan
ervoor te zorgen dat ze tegen hen afdwingbaar zijn.
4.5 CYECO kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige schade veroorzaakt door haar werknemers:
* in geval van schade tijdens isolatiemetingen en andere metingen / tests op hoog- en laagspanningsinstallaties wanneer de elektrische installaties en andere apparaten tijdens het werk niet volledig werden losgekoppeld.
* in het geval van werkzaamheden die laat of niet zijn uitgevoerd omdat de huurder niet op tijd contact heeft opgenomen met CYECO om een afspraak te plannen.
De rapporten beschrijven de bevindingen op een bepaald moment. Eventuele schade als gevolg van het hanteren van apparatuur / installatie door iemand na de inspectie kan niet worden toegeschreven aan CYECO.
4.6 Behalve voor consumenten zijn de termijnen die in een prijsaanbod of speciale overeenkomst zijn opgenomen, louter indicatief en binden CYECO niet. Behalve voor consumenten, een vertraging in de uitvoering van de missie, om welke reden dan ook, mag in geen geval leiden tot annulering van de missie of enige vorm van compensatie.
In geval van late uitvoering van de missie en na een daartoe gericht verzoek aan CYECO, heeft de consument recht, met recht en zonder voorafgaande kennisgeving, tot een korting op de prijs van de missie gelijk aan 1% door vertraging in de uitvoering van de missie en dit, voor elke maand die al is begonnen. Bovendien, in geval van late uitvoering van de missie door CYECO na een periode van 10 dagen na de daartoe door de consument gezonden formele kennisgeving, laatstgenoemde heeft recht op een forfaitaire korting gelijk aan 15% van de prijs van de missie, onverminderd het recht van de consument om een hogere vergoeding te eisen door te bewijzen dat de daadwerkelijk geleden hogere schade is geleden.
De uitvoering van de missie vereist precisie, die kan leiden tot annulering of vertraging als gevolg van slecht weer en / of uitzonderlijke weersomstandigheden of in geval van overmacht. De huurder heeft geen recht op enige vergoeding.
5.INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Onverminderd het tegendeel, de logo’s en alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door CYECO geleverde diensten blijven eigendom van CYECO of de bestaande begunstigden en worden in geen geval overgedragen aan de huurder, en er wordt geen gebruiksrecht, reproductie of licentie aan de huurder verleend.
6. RESILIATIE
6.1 Indien CYECO op enig moment twijfels heeft over de solvabiliteit van de huurder, behoudt CYECO zich uitdrukkelijk het recht voor om voorafgaande betaling of (andere) zekerheid te vragen voor de resterende diensten, zelfs als de diensten al geheel of gedeeltelijk zijn geleverd. Als de huurder weigert te voldoen aan het verzoek van CYECO, behoudt CYECO zich het recht voor om de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen, zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder enige vergoeding.
6.2 CYECO heeft het recht om de overeenkomst met de huurder te allen tijde, met onmiddellijke ingang, zonder gerechtelijke toestemming te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder betaling van enige vergoeding in de volgende gevallen: (i) indien, ondanks een schriftelijke aanmaning rekening houdend met een periode van ten minste 7 kalenderdagen, de huurder blijft (op tijd) in gebreke met een of meer verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst; (ii) in geval van stopzetting van betaling of (verzoek om) faillissement of gerechtelijke reorganisatie door de huurder (iii) in geval van liquidatie of stopzetting van de activiteiten van de huurder; of (iv) als de activa van de huurder geheel of gedeeltelijk in beslag worden genomen. In geval van ontbinding van de huurder behoudt CYECO zich ook het recht voor om een vergoeding te eisen voor alle gemaakte kosten en schade, en alle claims van CYECO op de huurder zijn onmiddellijk verschuldigd.
7. DIVERSE BEPALINGEN
7.1 de ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van één (deel van één) bepaling van deze voorwaarden heeft geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de andere bepalingen van deze voorwaarden. In dat geval zullen de partijen onderhandelen om die ongeldige of niet-afdwingbare bepaling zo dicht mogelijk bij het doel en de reikwijdte van de oorspronkelijke bepaling te vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling.
7.2 Elke bepaling van deze Algemene Voorwaarden die naar haar aard geacht wordt de beëindiging van de Overeenkomst te overleven, blijft van kracht na beëindiging van de Overeenkomst, met inbegrip van maar niet beperkt tot, de verplichtingen bedoeld in de artikelen 2.5 en 5. De beëindiging of afwikkeling van de overeenkomst heeft geen invloed op de rechten van een partij die is verkregen vóór een dergelijke beëindiging of oplossing.
8. TOEPASSELIJK RECHT – BEVOEGDE RECHTEN
8.1 Alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, evenals alle andere daaruit voortvloeiende overeenkomsten, vallen uitsluitend onder het Belgische recht.
8.2 Er zal een minnelijke schikking worden gezocht voor elk geschil met betrekking tot de geldigheid, interpretatie of uitvoering van een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, evenals elke andere overeenkomst die daaruit voortvloeit. Indien een partij van mening is dat er geen minnelijke schikking kan worden bereikt, komen de partijen overeen dat geschillen met betrekking tot overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, evenals alle andere daaruit voortvloeiende overeenkomsten vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Franstalige rechtbanken van Brussel.